通过专业化的培训和选拔,组建一支形象佳、服务优、素质高的队伍,在诊前、诊中、诊后等过程中提供完善、全面、高品质的一体化服务,全面贯彻和实践以患者为中心、待患者如亲人的服务理念,让每一位来院患者得到更舒心的就诊服务,享受不一样的就医体验,尽显人文关怀……——近日,陕西省老医协生殖医院正式成立患者服务中心,即将于2022年9月1日起开始运行。

  患者服务中心主要向患者提供来院咨询、门诊预约、引导就诊、帮助办理出入院手续以及绿色通道等服务,为老幼病残孕等特殊患者提供优先、优质、优享的爱心服务。做好患者满意度调查与分析,方便患者就医,指导关注靖远县人民医院公众号、挂号、电话预约、结果查询指引等,我院还为行动不便患者提供了轮椅、平车等辅助工具,方便住院患者院内接送、陪检等服务。