为进一步深化优质护理服务内涵，提升护理队伍的服务水平与服务意识，2022年7月9日，陕西省老医协生殖医学医院组织开展《护患沟通技巧和行为规范》专题培训。
培训中，护士长从护士服务意识的概念、重要性、护患沟通的目的、意义、内容、沟通的不良因素和目前存在的问题，以及沟通技巧等方面进行了详细的讲解，并通过多个临床案例的举例和分析，使大家更加深刻的认识到护患沟通对拉近护患之间的距离，增加患者对护理人员的信任和配合度的重要性。
护理学的本质是“人学”，护患沟通是双方的交感互动。护士除了要有丰富的理论知识和熟练的操作技能外，还需要掌握人际沟通的技巧。全院护理人员将不断完善提升自我，积极维护构建和谐的护患关系。