为确保患者健康教育到位,进一步深化优质护理服务内涵,提升患者住院体验,病房举办了以“了解常见传染病,加强病房环境管理”为主题的工作休息会议。
  提高护理服务满意度一直是我们努力的目标。为此,我们制定了一系列措施,如设置便民箱为患者提供便利,在每个病房定点放置小册子,加强患者功能锻炼指导,开展内容丰富的工作休息会议。以往的工作休息会议主题大多是直接针对病房管理要求、陪伴管理制度、安全防范措施等内容。形式也是在大厅里单独召集患者及其家属,护士长或护理组长口头告知各种事项,互动少,反馈不足。为了改善这种情况,部门管理小组进行了改革,制定了每月工作休息会的特殊安排。2f6ce1a58350c5c1373491373c02b5db.jpg

  本次工作休息会以PPT讲解的形式,护士讲解了传染病护理和病房环境管理的常见内容,主要涉及传染病的病因、传播途径、易感人群、如何预防传染病等。然后过渡到病房中常见的传染病类型和各种耐药菌的定义和危害,提出了病房环境和陪护人员的管理要求和规范。从患者安全的角度进一步突出病房的管理,讲解内容有证可循,赢得了患者及其家属的一致好评。4cfdbd69c1be173259788c165125ae77.jpg