我院门诊管理干部能力提升培训班举办。本次培训班由门诊部和医院管理研究所联合举办，旨在结合健康战略、医院质量发展、改善医疗体验、改善患者体验行动计划、提高门诊管理水平和服务质量。来自各院的门诊部主任和护士长参加了培训。门诊部、医院办公室、临床药学部、医院管理研究所、医疗保险办公室等相关负责人出席了开幕式。
　　院长在开幕式上发表了演讲，并进行了演讲。他说，在新时代，公众对健康的追求和国家对医疗卫生服务机构的定位赋予了门诊服务更多的内涵，对医院的管理水平和能力提出了更高的要求。门诊经理必须不断提高自己的管理素质和能力，以应对不断变化的局面。希望通过这次培训，门诊同事能够互相学习，互相交流，共同实现门诊质量的发展。围绕医院质量发展的内涵，院长阐述了门诊在医院质量发展中的功能定位和运行模式，深入分析了门诊发展的机遇和模式。

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　　培训课程以“引领特色、注重实践、教师多元化”为原则，精心设计了课程讲座、案例分享、小组讨论、问答交流、现场访问等学习形式。涵盖门诊总论、资源配置、流程优化、绩效管理和服务体验五大部分。培训教师由管理教授、我院职能部门负责人和门诊管理专家组成。
　　学生结合理论课程内容，沉浸在我院门诊管理和模式创新中。通过培训，他们可以分享自己医院的做法和成果，相互交流，相互促进，相互学习，共同探索新形势下的门诊管理模式。

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